Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez sbattek.ma
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons partout au Maroc. Pour Casablanca, comptez 24 à 48 heures. Pour les autres villes, le délai est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un retour, à condition que l'article soit dans son état d'origine et son emballage intact.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons le paiement en espèces à la livraison (Cash on Delivery) pour vous garantir une sécurité totale, ainsi que les paiements par carte bancaire via notre plateforme sécurisée.
Comment choisir la bonne pointure ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous conseillons généralement de prendre la taille supérieure.
Proposez-vous des produits authentiques ?
Absolument. Chez sbattek.ma, nous nous engageons à fournir uniquement des articles de haute qualité soigneusement sélectionnés auprès de nos fournisseurs partenaires.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un SMS ou un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.